سياسة الخصوصية

تعتبر شركة «مازلوم للمنتجات السكرية» (المشار إليها فيما يلي بـ«الشركة») تعتبر ضمان خصوصية وأمن البيانات الشخصية للمستخدمين ("الزائر") الذين يزورون موقع https://www.mazlumseker.com.tr/ إحدى أهم أولوياتها.

وقد أُعدت سياسة الخصوصية هذه بهدف توضيح الأغراض التي تُجمع من أجلها بياناتكم الشخصية، وكيفية معالجتها، والجهات التي تُشارك معها، وحقوقكم، وذلك بطريقة شفافة، مع مراعاة الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK») واللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية ("GDPR") والتشريعات القانونية ذات الصلة.

1. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

قد تقوم شركتنا بجمع فئات البيانات التالية أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني:

1. معلومات الهوية: الاسم، اللقب، رقم الهوية التركي (في حالة وجود التزام قانوني).
2. معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الكامل.
3. معلومات أمان المعاملات: عنوان IP، ومعلومات المنفذ، ومعلومات الدخول والخروج من الموقع الإلكتروني، ومعلومات كلمة المرور والرمز السري.
4. معلومات الاشتراك في النشرة الإخبارية: سجلات الموافقة والتفضيلات المتعلقة بالاشتراك في النشرة الإخبارية الإلكترونية.
5. معلومات إدارة الطلبات/الشكاوى: الرسائل والطلبات التي ترسلها عبر موقعنا الإلكتروني.

2. طرق جمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتك الشخصية بطرق آلية من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وكذلك من خلال ما ترسله أنت عبر نماذج الاتصال ونموذج الاشتراك في النشرة الإلكترونية.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تُعالج بياناتكم الشخصية التي تم جمعها للأغراض التالية:

1. الوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات (مثل: الاحتفاظ بسجلات الدخول وفقًا للقانون رقم 5651).
2. إرسال الحملات والإعلانات والنشرات الإلكترونية في حالة موافقتكم.
3. تنفيذ الأنشطة الرامية إلى تحقيق رضا العملاء.
4. متابعة الطلبات والشكاوى وحلها.
5. تزويد الأشخاص والمؤسسات والهيئات المختصة بالمعلومات.
6. تنفيذ إجراءات أمن المعلومات.

4. نقل البيانات الشخصية

يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى الهيئات والمؤسسات العامة المختصة (مثل: المحاكم، هيئة الاتصالات والمعلومات) بهدف الوفاء بالالتزامات القانونية، وإلى شركائنا التجاريين (مثل: مزودي خدمات الاستضافة والبرمجيات) في إطار الشروط المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وخدمات الأطراف الثالثة

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني بهدف تحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

خدمات الأطراف الثالثة المستخدمة في موقعنا هي:

Google Analytics: تجمع بيانات إحصائية مجهولة المصدر عبر ملفات تعريف الارتباط بهدف تحليل استخدام موقعنا الإلكتروني.

6. حقوق صاحب البيانات (المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية)

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، تتمتع بصفتك الشخص المعني بالحقوق التالية:

1. معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،
2. طلب معلومات بشأن معالجة بياناتك الشخصية في حالة معالجتها،
3. معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض أم لا،
4. معرفة الجهات الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها داخل البلاد أو خارجها،
5. طلب تصحيح بياناتك الشخصية في حالة وجود نقص أو خطأ في معالجتها،
6. طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية،
7. الاعتراض على ظهور نتيجة ضارة بحقك نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصريًّا بواسطة أنظمة آلية،
8. المطالبة بتعويض عن الضرر في حالة تعرضك لضرر نتيجة معالجة البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون.

7. تدابير أمن البيانات

تتخذ شركتنا جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان أمن بياناتك الشخصية. يتم حماية موقعنا بشهادة SSL (طبقة المقابس الآمنة)، ويتم تخزين بياناتك مشفرة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي تتطلبها أغراض المعالجة، مع مراعاة فترات الاحتفاظ/التقادم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة؛ ويتم حذفها أو إتلافها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية عند انتهاء هذه الفترات.

9. الاتصال والتواصل

يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال التالية لممارسة حقوقكم المذكورة أعلاه أو لطرح أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

اسم الشركة: Mazlum Şekerli Mamülleri

العنوان: حي الجمهورية، شارع سوق البصل، رقم 47

أدابازاري / ساكاريا

المدينة: ساكاريا

الهاتف: 0 264 279 80 01

البريد الإلكتروني: info@mazlumseker.com.tr

الشخص المسؤول: شركة مازلوم للمنتجات السكرية